📞 تماس با ما

چطور می‌توانیم
کمکت کنیم؟

تیم فَرا ادز آماده پاسخگویی به سؤالات، مشاوره رایگان کمپین و پشتیبانی فنی است.
از هر کانالی که راحت‌تری با ما در تماس باش.

🕐 ساعات پاسخگویی
شنبه تا چهارشنبه۹ صبح — ۶ عصر
پنجشنبه۹ صبح — ۱ بعدازظهر
جمعهتعطیل
اکنون آنلاین هستیم · میانگین پاسخ: زیر ۲ ساعت

پیام مستقیم بفرست

معمولاً ظرف ۲ ساعت در ساعات کاری پاسخ می‌دهیم.

پیام شما ارسال شد!

ممنون از تماس شما.
تیم فَرا ادز به‌زودی پاسخ می‌دهد.

دفتر ما

آدرس و اطلاعات تماس

📍 تهران، ایران آدرس دقیق پس از هماهنگی ارائه می‌شود
📍
آدرس دفتر مرکزی
تهران، پارک علم و فناوری پردیس
واحد شتاب‌دهنده و استارتاپ‌ها
📧
ایمیل رسمی
info@faraads.com
support@faraads.com
✈️
کانال تلگرام
@faraads — اخبار و به‌روزرسانی‌ها
@faraads_support — پشتیبانی
زمان پاسخگویی
میانگین پاسخ: کمتر از ۲ ساعت
در ساعات کاری
سؤالات متداول

سؤالات پرتکرار

برای شروع کمپین چطور باید اقدام کنم؟
کافیه در سایت app.faraads.com ثبت‌نام کنی. بدون هزینه اولیه می‌تونی رسانه‌ها رو ببینی، قیمت‌ها رو مقایسه کنی و اولین سفارشت رو ثبت کنی.
آیا مشاوره رایگان دارید؟
بله. برای کمپین‌های بالای ۵ میلیون تومان، مشاوره اختصاصی رایگان داریم. کافیه از طریق فرم همین صفحه یا تلگرام پیام بدی.
اگر مشکلی در انتشار رپورتاژم پیش بیاید چکار کنم؟
از طریق پشتیبانی داخل پنل (app.faraads.com) یا تلگرام @faraads_support تیکت بزن. تیم پشتیبانی در ساعات کاری سریعاً رسیدگی می‌کنه.
آیا فاکتور رسمی صادر می‌کنید؟
بله، برای تمام تراکنش‌ها فاکتور رسمی صادر می‌شود. برای نیاز به صورتحساب شرکتی یا قرارداد سازمانی از طریق ایمیل با ما در تماس باش.